Algemene voorwaarden inzake producten en diensten van de
Beleefmeer portal site van Digiplan,
handelsnaam en geregistreerd merk van Acarta B.V. Breitnerstraat 12, 5611 TV Eindhoven, Postadres: Postbus 236, 5600 AE Eindhoven.
Telefoon: 040 2129977, telefax: 2118287, email:
info@digiplan.nl BTW nummer NL 810772681 Banknummer: 640512100
Artikel 1 Toepasselijkheid:
Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en andere rechtshandelingen met betrekking tot de levering van producten en
diensten. Zij prevaleren altijd boven eventuele (inkoop)voorwaarden van onze
afnemers. Afwijkingen zijn slechts
geldig indien nadrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
Door bij ons een order te plaatsen geeft u aan dat u met
deze voorwaarden akkoord bent.
Artikel 2 Productinformatie:
Wij doen ons best om
u op diverse manieren de juiste
informatie over onze producten en
diensten te verstrekken. Wij willen u er echter nadrukkelijk op wijzen dat ons
aanbod aan wijzigingen onderhevig is en al onze afbeeldingen, tekeningen en
gegevens met betrekking tot gewicht,
afmetingen, kleur, etc. slechts bij
benadering gelden en geen reden kunnen zijn om
een overeenkomst te ontbinden of om een schadevergoeding van ons te vorderen.
Artikel 3 Prijzen:
3.1 De prijzen van de producten kunnen na aankoop in
prijs worden verhoogd wanneer er wettelijke regelingen of bepalingen worden
ingesteld, waar aan de Verkoper zich dient te houden. De Koper heeft de
bevoegdheid de overeenkomst op
afstand op te zeggen wanneer er een prijsverhoging plaatsvindt.
3.2 De prijzen zijn inclusief BTW, doch exclusief kosten van vracht, montage, installatie, in bedrijfstelling, instructie
en verwijderingsbijdrage.
3.3 Betalingen dienen, tenzij anders overeengekomen,
contant te geschieden op moment van levering of per telefonische of
elektronische overboeking op een bankrekening van de Verkoper.
Artikel 4 Aanbiedingen:
4.1 Onze aanbiedingen en/of offertes zijn
vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 Een overeenkomst komt
eerst tot stand door een schriftelijke bevestiging van de Verkoper.
4.3 Met betrekking tot "verkoop af magazijn",
waarbij terstond geleverd wordt, hoeft de in artikel 4.2 bedoelde bevestiging
niet schriftelijk te geschieden.
4.4 Verkoper houdt zich het recht voor bestelling eenzijdig te weigeren.
Weigering kan op basis van een aantoonbare reden. Deze reden dient de Verkoper
bij het weigeren kenbaar te maken
aan de Koper.
Artikel 5 Bestellen:
U kunt bij ons een order plaatsen via onze website www.beleefmeer.nl , per e-mail info@beleefmeer.nl , of per
post aan Digiplan, handelsnaam en
geregistreerd merk van Acarta B.V.
Postadres: Postbus 236, 5600 AE Eindhoven. U bent verplicht om
ons bij uw order alle en de juiste gevraagde gegevens te verstrekken en u bent
aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuistheid c.q. onvolledigheid van
deze gegevens.
Wij zijn gerechtigd – en op grond van uw order ook door u gemachtigd – om
de door u verstrekte gegevens te (laten) controleren, echter zijn hiertoe niet
verplicht.
Artikel 6 Betalen:
6.1 Levering geschiedt slechts
tegen vooruitbetaling of onder rembours.
Betaling geschiedt in beginsel op de wijze zoals door Koper geïndiceerd bij de
bestelling.
6.2 In bepaalde gevallen, naar vrije keuze van Beleefmeer.nl,
kan aan ondernemingen worden
geleverd tegen betaling achteraf of volmacht
tot het automatisch (doen)
incasseren van de koopsom, vermeerderd met
alle bijkomende kosten, doch slechts
indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
Indien een van deze wijzen van betaling is overeengekomen,
is de vordering van Beleefmeer.nl
echter direct na het sluiten van de overeenkomst
opeisbaar.
6.3 Alle betalingen geschieden zonder enige vorm
van verrekening, inhouding of opschorting, uit welken hoofde dan ook, behoudens
indien en voor zover de betreffende vordering van Koper door Beleefmeer.nl wordt erkend of deze anderszins is vast komen te staan.
6.4 Aan de bestelling kunnen nadere voorwaarden worden gesteld. Bij betaling
per bank of giro geldt als datum van
betaling de datum van creditering
van de giro- respectievelijk bankrekening van Beleefmeer.nl.
6.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn
is Koper vanaf de dag dat betaling had moeten
plaatsvinden van rechtswege in verzuim,
en vanaf die dag een rente van 1% per maand
of gedeelte daarvan verschuldigd over het openstaande bedrag.
6.6 Beleefmeer.nl is gerechtigd om, indien Koper met
enige betaling waartoe hij is gehouden in gebreke blijft de uitvoering van de
overeenkomst en alle daarmee samenhangende
overeenkomsten op te schorten, of
deze te ontbinden.
6.7 Koper is niet gerechtigd enige verplichting tot betaling of teruglevering
op te schorten in afwachting van nakoming
van een verplichting door Beleefmeer.nl,
tenzij beide verplichtingen voortvloeien uit (ontbinding van) dezelfde
overeenkomst.
Artikel 8 Reclames:
8.1 Indien een product niet direct leverbaar is, zal
het product door de Verkoper worden geleverd op een nader te bepalen tijdstip.
8.2 De Koper dient het gekochte, in het magazijn
van de Verkoper afhalen of gebruik te maken
van de bezorgdienst. Het gekochte zal na vooruitbetaling bij de klant thuis
worden afgeleverd door de bezorgdienst van Verkoper.
8.3 Opgegeven levertijden zijn altijd bij benadering. Behoudens bewuste
roekeloosheid is de Verkoper voor overschrijding nimmer aansprakelijk.
8.4 De goederen zijn en reizen voor risico van de Verkoper. Na acceptatie van
de goederen tekent de klant voor een goede ontvangst, waarna het claimen van vervoersschade beperkt wordt.
8.5 De Verkoper is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.
8.6 Wanneer de geleverde goederen niet overeenstemmen met
de bestelde goederen is de Koper verplicht dit na ontvangst van de goederen, onmiddellijk schriftelijk (per e-mail) te melden
bij de Verkoper. De Koper zal het geleverde product niet zonder goedkeuring van de Verkoper in gebruik
nemen.
8.7 Indien het geleverde product gebreken vertoont dient de klant onmiddellijk, maar
in ieder geval binnen redelijke tijd na ontdekking ( 30 dagen maximaal)
schriftelijk (per e-mail) contact op
te nemen met
de Verkoper voor reclamatie.
8.8 De door de Verkoper geleverde zaken worden slechts teruggenomen, mits
tijdig gereclameerd, indien deze, na
onze toestemming in ons magazijn
worden afgeleverd. Eventueel kunnen
geautoriseerde teruggenomen zaken
per post worden gezonden aan: Digiplan, handelsnaam
en geregistreerd merk van Acarta
B.V. Postadres: Postbus 236, 5600 AE
Eindhoven. Wanneer de klant de retourzending
per post verstuurt, zullen de goederen reizen voor risico van de klant zijn. De
kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
8.9 De waarde van de teruggekeerde goederen wordt, onder aftrek van de door de Verkoper
gemaakte kosten verrekend.
Artikel 9 Ontbinding:
Indien de koopovereenkomst
tussen Koper en Verkoper op afstand wordt gesloten, heeft Koper in beginsel het
recht om de overeenkomst binnen zeven werkdagen na ontvangst van de
bestelling zonder opgaaf van redenen te retourneren en de overeenkomst te ontbinden.
Indien u hiervan gebruik wilt maken
dient u dit spoedig aan ons te berichten via ons postadres of e-mail info@beleefmeer.nl. Uw
verzoek wordt door ons slechts in behandeling genomen
indien dit door ons uiterlijk op het einde van de zevende werkdag nadat u uw
bestelling heeft ontvangen is ontvangen. Zodra wij uw tijdige verzoek hebben
ontvangen zenden wij u een bevestiging met
het retournummer en retouradres toe.
De kosten voor terugzending zijn voor rekening van Koper. Zodra
wij alle voor retour aangemelde
producten uit de bestelling met de
juiste gegevens retour hebben ontvangen zullen deze door ons worden
gecontroleerd en indien akkoord gecrediteerd.
U ontvangt van ons dan binnen dertig dagen de aankoopprijs en de kosten van
toezending op een door u aan te geven bankrekening retour. Vanzelfsprekend is
een ontbinding niet altijd mogelijk.
Zo is een ontbinding o.a. niet mogelijk
indien: de producten tot stand zijn gebracht overeenkomstig uw specificaties, de
producten niet meer compleet zijn, er producten en/of de verpakking zijn
beschadigd, en aanverwante gevallen.
Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud:
10.1 Het eigendom van de geleverde zaken gaat van de Verkoper
over op de Koper, eerst nadat de Koper de koopprijs en al het overige dat zij
uit hoofde van deze overeenkomst aan ons verschuldigd is (incl. rente en
boetes) heeft voldaan.
10.2 Ingeval de Koper enige verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, is de
Verkoper zonder ingebrekestelling gerechtigd de zaken terug te nemen. De klant
machtigt de Verkoper de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden.
10.3 De Koper is verplicht Verkoper op de hoogte te stellen, indien zaken,
waarop het eigendomsvoorbehoud van de Verkoper rust, in beslag worden genomen.
10.4 Het is niet toegestaan de zaken geheel of gedeeltelijk aan derden te
verpanden of het eigendom daarvan over te dragen, tot dat volledige betaling
heeft plaatsgevonden.
Artikel 11 Intellectueel eigendom:
Het intellectueel eigendom op de producten in de door
ons geleverde bestelling, ligt bij ons of derden. Het is u niet toegestaan
hierop inbreuk te maken. Indien u inbreuk maakt, bent u aansprakelijk en
schadeplichtig. U vrijwaart ons voor claims die hieruit voortkomen.
Artikel 13 Aansprakelijkheid:
13.1 Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade,
indien deze aan ons is toe te rekenen en bovendien is veroorzaakt door opzet of
door bewuste roekeloosheid aan onze zijde, dan wel indien deze krachtens een
dwingend rechtelijke wetsbepaling voor onze rekening en risico komt.
13.2 Onze aansprakelijkheid is gemaximeerd op de hoogte van de uitkering die
wij ontvangen van onze aansprakelijkheidsverzekeraar (polis op aanvraag
beschikbaar), dan wel bij gebreke van een dergelijke uitkering € 5.000,-,
tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
13.3 Wij maken voor het leveren van onze producten en diensten gebruik van
leveranciers en onderaannemers. Wij doen ons best om deze zorgvuldig te
selecteren, maar wij zijn nimmer aansprakelijk voor hun eventuele
tekortkomingen.
13.4 In alle gevallen geldt dat wij nimmer aansprakelijk zijn voor indirecte
schade en/of gevolgschade zoals onder andere vermogensschade en immateriële
schade.
Artikel 14 Overmacht:
Indien wij door overmacht (hieronder wordt in ieder
geval verstaan: arbeidsonrust, personeelstekort, inbeslagname,
vergunningsproblemen, problemen bij onze leveranciers, diefstal, brand,
problemen tijdens het transport, software of computerstoring, etc.) niet aan
(een deel van) onze verplichtingen kunnen voldoen, hebben wij het recht om onze
verplichtingen gedurende een periode van maximaal 1 maanden op te schorten en/of
een met u gesloten overeenkomst te ontbinden. Hiervoor zijn wij nimmer aan u of
derden een vergoeding verschuldigd.
Artikel 15 Klachten en geschillen
15.1 Klachten zullen binnen 30 dagen worden
afgehandeld. Wanneer er vertraging optreed zal de Verkoper de Koper hiervan op
de hoogte brengen en informeren over de vertragingsduur.
15.2 Op alle overeenkomsten en transacties is het Nederlands recht van
toepassing.
15.3 In het geval van een geschil dient de Koper contact op te nemen met de
Verkoper met een uiteenzetting van het geschil. Verkoper zal de klacht
uiterlijk 30 dagen na ontvangst af te handelen.
15.4 Indien in deze periode geen oplossing gevonden kan worden, zal de Koper
daarvan op de hoogte gebracht worden, met een indicatie van de vertragingsduur.
15.5 Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro
klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel,
Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze
Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie
doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend.
Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld
(gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
15.6 In het geval van een grensoverschrijdend geschil kan de consument de
zusterorganisatie van Thuiswinkel.org in zijn woonland vragen te bemiddelen. In
dat geval zal de bedoelde organisatie de klacht doorzenden naar
Thuiswinkel.org.
Artikel 16 Privacy:
16.1 Toename van het gebruik van het kopen en het
verkopen middels zogenaamde virtuele winkels op het Internet, noodzaakt ons
extra aandacht te besteden aan een zorgvuldige omgangsmethode van de door u
verstrekte persoonlijke gegevens (zoals adressen, telefoonnummers, e.d.)
16.2 De gegevens die u ons verstrekt zijn die gegevens die u éénmalig invult
wanneer u een account op onze website aanmaakt. Wij zullen deze gegevens alleen
gebruiken voor het tot stand laten komen van een overeenkomst. Onder deze
overeenkomst verstaan wij het leveren van goederen onder de leverings- en
betalingsvoorwaarden die in deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen.
16.3 Wij geven u de zekerheid dat de door u verstrekte informatie alleen voor
bovengenoemd doeleind gebruikt zal worden. Beleefmeer.nl zal bij het gebruik
van persoonsgegevens de bijzondere zorgvuldigheid in acht te nemen zoals is
voorgeschreven in de nationale regelgeving.
16.4 Tevens zullen wij u, wanneer u uw e-mailadres achterlaat op onze website,
duidelijk informeren over wat daarmee gebeurt. Daarmee heeft Koper de
mogelijkheid aan te geven of hij al dan niet commerciële uitingen wenst te
ontvangen.
16.5 Naast deze zekerheid kunt u te allen tijde uw gegevens bij ons opvragen en
inzien door een verzoek te doen via de fax of e-mail. Uiterlijk 5 werkdagen na
uw verzoek ontvangt u via de e-mail een overzicht van de bij ons geregistreerde
gegevens. Indien er gegevens zijn die u wilt laten wijzigen, aanvullen of
verwijderen kunt u ons dat direct melden. U kunt te allen tijde uw gegevens
laten aanpassen in geval van verhuizing of dergelijke.
Deze Algemene
voorwaarden zijn op 14 oktober 2008 als aanvullende voorwaarden naast de
Leveringsvoorwaarden van Acarta B.V. gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel
Brabant te Eindhoven onder nummer 17142587